Commercieel gedrag voor sales

In sales telt maar één vraag: zet de ander een stap of niet. Dat wordt bepaald door je gedrag, niet je product. Wat vraag je? Waar stuur je op? Hoe ga je om met twijfel? Wanneer rond je af? 

 In deze bedrijfstraining onderzoek je welk commercieel gedrag leidt tot uitstel en welk gedrag leidt tot commitment. Geen scripts of trucjes, maar helder en doelgericht handelen dat zorgt voor concrete afspraken en meetbaar resultaat.

Duur training
150 dagen met 5 intensieve trainingsdagen
Investering
€ 4.525,- p.p.
Doelgroep
Salesprofessionals, accountmanagers en commerciële ondernemers
Groepsgrootte
Maximaal 10 deelnemers

Hier ontstaat verkoopgedrag
dat werkt

Deals ontstaan omdat je het juiste gedrag laat zien op het juiste moment. Wat je vraagt, waar je op doorpakt en wanneer je afsluit, bepaalt of een gesprek leidt tot beweging of tot uitstel. Niet je product, maar je handelen bepaalt of een prospect kiest of blijft twijfelen.

Voorstelling bepaalt commercieel gedrag

In sales reageer je continu op signalen van de ander. Twijfel. Weerstand. Interesse. De vraag is niet óf je reageert, maar vanuit welke voorstelling je dat doet. Jouw aannames over de klant, over prijs, over koopbereidheid sturen je gedrag.

Verander je voorstelling, dan verandert je gedrag vanzelf. In deze training train je daarom geen scripts. Je onderzoekt welke overtuigingen jouw commerciële keuzes bepalen en wat er gebeurt wanneer je met een andere instelling het gesprek ingaat. Het gaat niet om wat je weet over verkoop. Het gaat om wat je doet in het moment.

Van gesprek naar besluit

Veel verkooptrainingen werken met modellen en stappenplannen. Dat lijkt logisch. In de praktijk werkt dit alleen als je gedrag in echte gesprekken daadwerkelijk verandert.

Wij beginnen bij het resultaat. Wat wil je bereiken? Welk gedrag is daarvoor nodig? Vervolgens maken we zichtbaar wat jij nu laat zien en welk effect dat heeft op de ander. Je onderzoekt waar je commerciële gedrag wordt gestuurd door aannames over prijs, bezwaren of koopbereidheid en waar een andere kijk ander gedrag vraagt.

Je werkt intensief met je eigen klantgesprekken. Je ontdekt welk gedrag beweging creëert en welk gedrag besluitvorming vertraagt. Je stuurt bewuster op besluitvorming, herkent uitstelgedrag eerder en kiest doelgericht het moment om af te sluiten. Niet reageren op wat de klant doet, maar richting geven aan het gesprek.

Wat ontwikkel je tijdens deze training?

Herkennen en bijstellen van aannames die je commerciële gedrag sturen

Doelgericht vragen stellen
die leiden tot duidelijke keuzes

Weerstand omzetten
in bereidheid

Het gesprek leiden
in plaats van volgen

Bewust en tijdig sturen
op commitment

Consistent professioneel gedrag laten zien, ook onder druk

Blijvende gedragsverandering

Nieuw commercieel gedrag ontstaat zodra je anders kijkt en beklijft door herhaling. Daarom train je 150 dagen met 5 intensieve trainingsdagen. Tussen de trainingsdagen pas je je leerpunten toe in echte verkoopgesprekken, reflecteer je op het effect en kom je terug met concrete resultaten.

Zo wordt effectief verkoopgedrag geen tijdelijke impuls, maar onderdeel van hoe jij structureel resultaat behaalt.

Waarom deze bedrijfstraining werkt

Jij doet het werk

Je leert door te doen. Daarom werk je met je eigen dilemma’s, uitdagingen en doelstellingen. In de training oefen je nieuw gedrag en pas je dit direct toe in je praktijk. Omdat jij het gedrag zelf ontwikkelt en ervaart wat het oplevert, wordt het onderdeel van hoe je handelt.

Gedrag vraagt tijd

Nieuw gedrag ontstaat niet in één trainingsdag. Daarom werk je gedurende 150 dagen aan je ontwikkeling. Tussen de trainingsdagen pas je concrete actiepunten toe, evalueer je het effect en stel je bij waar nodig. Door herhaling en ritme wordt effectief gedrag geen voornemen, maar standaard.

Leren is doen

Ongeveer 80% van de trainingsdagen bestaat uit oefenen. Je werkt intensief met praktijkgerichte situaties en ontvangt directe feedback op je gedrag. Wat je traint, gebruik je dezelfde week nog in je werk. Zo zie je direct effect en groeit je vertrouwen.

Programma

Een strak traject waarin je gedrag ontwikkelt, toepast en verankert in je dagelijkse praktijk.

Schrijf je nu in
Trainingsdag 1
Positionering en professioneel verkoopgedrag
De eerste dag worden je huidige situatie, doelen en ambitie scherp gemaakt. Hoe positioneer je jezelf, je organisatie en je aanbod in het eerste contact. Netwerken krijgt een duidelijke gedragsdefinitie: gericht op waarde, niet op visitekaartjes. Zelfvertrouwen wordt zichtbaar in houding, voorbereiding en communicatie.
Trainingsdag 2
Creativiteit en omgaan met weerstand
Verkoopgesprekken vragen flexibiliteit. Weerstand en kritische vragen worden niet vermeden, maar benut. Luistergedrag krijgt scherpte. De bewuste en onbewuste behoefte van de klant wordt doelgericht onderzocht. Creativiteit vervangt standaardreacties. Gedrag dat vertrouwen vergroot krijgt voorrang boven overtuigen.
Trainingsdag 3
Doelgericht sturen in gesprekken
Doelgerichtheid wordt concreet. Gesprekken worden voorbereid vanuit duidelijke intentie. Vragen worden scherper en effectiever. Schriftelijke communicatie en interne beïnvloeding worden onderdeel van commercieel gedrag. De relatie tussen innerlijke overtuiging en zichtbaar resultaat wordt helder.
Trainingsdag 4
Besluitvorming en afsluitgedrag
De afsluitfase vraagt precisie. Gedrag van de klant wordt herkend en juist geïnterpreteerd. Onderhandeling en timing krijgen scherpte. Er wordt bewust gestuurd op keuze en bevestiging. Geen druk, maar duidelijke regie richting besluit.
Trainingsdag 5
Professionele stevigheid en continuïteit
Lastige situaties worden niet uit de weg gegaan. Klachten, nee zeggen en slecht nieuws worden professioneel gevoerd. Negatieve situaties worden benut als kans voor relatieversterking. De training sluit af met een presentatie van behaalde resultaten en een concreet actieplan voor de komende zes maanden.

Veelgestelde vragen

Wil je weten of dit traject past bij jouw commerciële rol? Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen, neem dan direct contact op.

Voor wie is deze training bedoeld?

Voor (key)accountmanagers, business developers, salesprofessionals, commercieel binnendienstmedewerkers en ondernemers met een actieve verkooprol die willen sturen op commitment en resultaat.

Wat is het doel van deze training?

Duurzame gedragsverandering in je commerciële praktijk. Minder uitstel, meer regie. De training versterkt je vermogen om gesprekken doelgericht te leiden, weerstand professioneel te benutten en klanten te bewegen tot duidelijke keuzes.

Hoe ziet de voorbereiding eruit?

Voorafgaand aan de training formuleer je concrete commerciële doelen. Tijdens de start worden jouw huidige resultaten, gewenste groei en ontwikkelpunten scherp gemaakt, zodat het traject direct aansluit op je praktijk.

Hoeveel tijd vraagt dit traject?

Het traject duurt 150 dagen met 5 intensieve trainingsdagen. Tussen de trainingsdagen pas je nieuw gedrag toe in echte klantgesprekken en verkoopmomenten. Oefenen gebeurt in je dagelijkse werk.

Wat gebeurt er tussen de trainingsdagen?

Je zet je leerpunten direct om in concrete acties. Bij terugkomst presenteer je je behaalde resultaten en krijg je gerichte feedback. Iedere periode staat in het teken van toepassen, aanscherpen en doorpakken.

Wat als ik een trainingsdag moet missen?

De eerste dag is verplicht. Van de overige dagen mag maximaal één dag gemist worden. In dat geval ontvang je een aanvullende opdracht om goed aan te sluiten bij de volgende trainingsdag.

Wat levert de training concreet op?

Meer regie in verkoopgesprekken. Snellere besluitvorming. Betere afsluiting. Meer commitment van klanten en prospects. Zichtbare groei in commercieel resultaat.

Wordt de training afgesloten met een certificaat?

Ja. Op basis van aanwezigheid, actieve deelname en zichtbare toepassing in de praktijk ontvang je een deelnamecertificaat.

Klaar om je gedrag richting te geven?

Blijf je handelen zoals je altijd hebt gedaan, of kies je bewust voor gedrag dat de organisatie daadwerkelijk in beweging zet?

In een kennismaking van 15 minuten krijg je scherp:
  • welk gedrag van jou nu het verschil maakt
  • waar je impact vergroot of juist laat liggen
  • of dit traject past bij jouw ambitie en veranderopgave
  • wat het concreet oplevert in jouw context

Wil je ervaren wat bewust gedrag kan veranderen?

Vul het formulier in. We nemen persoonlijk contact met je op.

Bedankt! Uw bericht is ontvangen.
Er is iets mis gegaan bij het versturen van uw bericht.
Probeer het later opnieuw.

Vertrouwd door toonaangevende Nederlandse organisaties